Identificamos que a plataforma da Shopee está passando por uma instabilidade no momento.
Essa situação esta gerando lentidão na organização dos envios para criação da etiqueta, o que interfere na impressão delas através do Hub.
Ao consultar diretamente o painel da Shopee, é possível verificar que os pedidos permanecem com o status “Em Processamento” ou se caso tentar baixar a etiqueta de envio é retornado erro impedindo a continuidade normal do fluxo.
Orientação:
Nesses casos, recomendamos que o contato seja realizado diretamente com o suporte da Shopee, para obter um posicionamento oficial sobre a instabilidade e evitar possíveis atrasos nos envios.
Seguimos monitorando o cenário e qualquer atualização relevante será comunicada.
Atenciosamente,
Equipe Weesu Tecnologia
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