Prezados clientes e amigos,
Identificamos hoje uma lentidão na liberação de etiquetas de envio na Magalu.
Ao validarmos através de logs, constatamos que as chamadas de emissão ocorriam sem erros do nosso lado, porém o retorno da etiqueta pela plataforma estava ocorrendo com lentidão significativa.
A causa aparenta estar relacionada a instabilidades pontuais na infraestrutura da Magalu.
Quaisquer casos em que o prazo de expedição estiver em risco, sugerimos que abram um chamado junto à plataforma para evitar qualquer tipo de penalidade.
Seguimos monitorando e atualizaremos em caso de novidades.
Atenciosamente, Equipe Weesu Tecnologia
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