Inicialmente, você deve ter uma conta integrada ao Marketplace para que possa receber as perguntas, caso ainda não tenha, clique aqui para ser direcionado à um artigo com o passo a passo de como vincular a sua conta do Marketplace ao Weello.
Obs: O recebimento das perguntas passa a ser válido após a Autenticação, perguntas que caíram antes no Marketplace não serão sincronizadas a menos que, o cliente faça outra pergunta no mesmo produto.
Siga o seguinte passo a passo:
1. Depois que sua conta estiver Autenticada, clique na aba Perguntas;
2. Selecione a pergunta que deseja;
3. Quando o cliente enviar mais de uma pergunta sobre o mesmo anúncio, a primeira pergunta pendente será automaticamente selecionada. Se preferir responder outra, basta clicar no ícone de lápis (responder), e a pergunta escolhida será destacada. Após enviar a resposta, o sistema o redirecionará para a próxima pergunta pendente, repetindo o processo de forma contínua. 
4. Respostas com os dois vistos significam que, foram respondidas com sucesso nos Marketplaces!
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de alguma informação que não foi abordada neste artigo, nosso suporte está à disposição para auxiliá-lo também! Você pode contatar o suporte pelo e-mail através do endereço suporte@weesu.com.br :)
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