Lançamento versão 1.11.22 em 04/09/2024

Novas funcionalidades:

INTRODUÇÃO:

1. Performance Weello
   -Melhoria Geral no Sistema Ajuste
   
   
2. Criação de Conta Weello
   -CPF/CNPJ Ajuste
   
   
3. Página de Mensagens
   -Tarifas no Detalhes do Pedido Ajuste
   -Atalho de Anuncios Duplicando e com Tags Ajuste 
   
   
4. Página de Reclamações
   -Reclamações notificando após a Resposta/Ação Ajuste 
   
   
5. Chat Shopee
   -Nome das Integrações no Filtro Ajuste 
   

1. Performance Weello

• Melhoria Geral no Sistema
  Realizamos uma série de otimizações com o objetivo de melhorar a performance do sistema. Com essas melhorias, os usuários experimentarão um tempo de resposta mais rápido ao acessar conversas, realizar ações e navegar entre diferentes contas e abas de atendimento. Além disso, ajustamos o processamento de dados para que as informações sejam carregadas de forma mais eficiente, reduzindo atrasos e garantindo uma experiência mais fluida e produtiva no gerenciamento das demandas dos clientes.
  
  
  

2. Criação de Conta Weello

• CPF/CNPJ
  Anteriormente, os usuários conseguiam criar diversas contas utilizando o mesmo CPF ou CNPJ. Agora, o sistema foi ajustado para que cada conta possa ter apenas um CPF ou CNPJ, sem possibilidade de repetição. Durante o processo de criação, o sistema verifica e informa se o CPF ou CNPJ já está cadastrado. 
  

3. Página de Mensagens

• Tarifas nos Detalhes do Pedido
  Ajuste no valor das taxas/tarifas cobradas pelo marketplace para compras com mais de um produto.
• Atalho de Anúncios Duplicando e com Tags
  Anteriormente, ao utilizar o atalho (#) ou clicar no botão com a lupa para enviar um anúncio ao cliente, algumas tags HTML apareciam e o link era duplicado quando a mensagem chegava ao marketplace. Diante disso, ajustamos o sistema para que o anúncio apareça corretamente em todas as abas do Weello e sem que as tags HTML fiquem visíveis ao chegar no marketplace.
  
  

4. Página de Reclamações

• Reclamações notificando após Resposta/Ação
  Após o recebimento de uma reclamação o usuário respondia ou acionava alguma ação, como Reembolso Parcial, Reembolso Total, Falar com o Mercado Livre ou Oferecer Devolução, a conversa era notificada novamente. No entanto, ao abrir a conversa, não havia nenhuma mensagem nova. Corrigimos esse problema para que a notificação ocorra apenas quando houver uma real alteração na conversa, ou seja, quando o cliente enviar uma nova mensagem.
  
  
  

5. Chat Shopee

• Nome das Integrações no Filtro
  O filtro de contas da Shopee foi ajustado. Agora, está disponível na aba de CHAT (Shopee) e, nos casos de múltiplas contas, os usuários poderão selecionar apenas a conta que desejam verificar as pendências.